Zing16が販売完了にともない
安心スタート10点セットも完了しました
安心スタート10点セットも完了しました
- エピログZING16-30Wは、誰が設置するのですか？
- 当社の技術スタッフが現地にお伺いし、設置や使い方指導などをいたします。（出張費が別途かかります。）
- エピログZING16-30Wとパソコンはどのように接続するのでしょうか？
- LANケーブル若しくはUSBケーブルで接続します。LANケーブルで接続した場合は、ネットワークプリンタとして認識されますので、エピログZING16-30Wのドライバをインストールしたパソコンであれば、どこからでも直接出力が可能です。既存のLAN環境への参加や、新規ネットワークの構築も対応可能ですのでお気軽にご相談ください。
- エピログZING16-30Wとパソコンの接続やドライバのインストールは簡単ですか？
- はい、簡単です。
一般的なプリンタドライバのインストールに準じています。添付のセットアップマニュアルの説明に沿って作業を進めて頂ければどなたでも実施可能です。
もしもご不明点が発生した時やご不安な時は、弊社エンジニアを派遣するオンラインサポートにて対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。初めてご導入頂く際のセットアッププランではオンサイトでインストールをさせて頂きます。
- エピログZING16-30Wに対応したOSは何ですか？
- エピログZING16-30Wのドライバは、Windows 7/8/10（32／64ビット）に対応しています。
- エピログZING16-30Wエントリーモデルセットを購入する前に、テスト加工で実験したいのですが、可能でしょうか？
- はい、可能です。
弊社でご用意のない素材や、ご指定の素材などは、お客様にてご用意下さい。サンプル加工、デモ加工など、随時対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
- エピログZING16-30Wを使用するためには、排気ファンや脱臭装置が別途必要だと思うのですが、こちらで用意しないといけないのでしょうか？
- いいえ、エピログZING16-30Wエントリーモデルセットには稼働に必要な補機類も全て入っておりますので、お客様にて別途ご用意いただく機器はありません。
但し、お客様の設置条件や近隣のご事情等により、簡易ブロアを脱臭集塵装置に変更するなど、オプション品の追加や差し替えをご提案する場合もございます。
- エピログZING16-30Wエントリーモデルセットの価格129万円の他にかかる導入コストを教えてください。
- オプション（脱臭集塵装置やロータリーアタッチメントなど）を追加でご依頼頂いた場合の費用とセットアッププランのサービス費用が必要です。別途、セットアッププランのご案内をご用意しておりますので、エピログZING16-30Wエントリーモデルセットのご購入のときに説明させていただきます。
- エピログZING16-30Wエントリーモデルセットを購入したときの機器設置は誰が行うのですか？
- 弊社技術サポート要員が設置いたします。但し、標準のセットアッププランは、原則１名体制となり、開梱及び運搬などの作業補助をお願いすることがありますので予めご了承ください。万が一、作業補助が出来ない場合には予めご相談下さい。
- エピログZING16-30Wの導入に必要な環境や設備は何ですか？
- レーザー加工機本体はデスクトップ型なので、設置用のテーブルをご用意下さい。その他、パソコンと加工デザイン作成用のソフトも必要です。また、簡易ブロアをご利用の場合、屋外への排気も必須となりますので、壁面への排気口の設置などをお奨めしています。
- エピログZING16-30Wは、水冷装置や冷却水が必要ですか？
- 不要です。
エピログ社のレーザー加工機に使用されているレーザー発振器は、全て空冷ですので、水冷のものと比べてメンテナンスが容易です。
- 脱臭集塵機は、追加で設置しなければいけませんか？
- お客様の環境によって異なります。
商業地・住宅地では、脱臭集塵機の追加設置を推奨します。煙突などにより、近隣の建物より高い位置へ排気が出来れば必ずしも必要ではありません。
- エピログZING16-30Wは、個人宅での設置は可能でしょうか？
- 可能です。
最大電流は、エピログZING16-30W本体と排気ブロア等の補機類一式で15Aですので、ご家庭用のコンセント（一般的にAC100V15A）で充分に動作可能です。
但し、電圧降下による障害の予防のため、100Vをご利用の場合、トランスにより若干昇圧することを推奨しています。
- レーザー加工機を使用したときに出る煙の排気で問題になることはありますか？
- 煙の臭気が問題となります。そのため、煙は屋外排気が必要です。また、商業地・住宅地では、そのまま排気するのではなく、脱臭集塵機の追加設置を推奨します。
- エピログZING16-30Wを動作させるために、専用パソコンを別途購入しないといけませんか？
- 現行のWindowsパソコンでUSB若しくはLANポートがあれば、メーカー機種を問わずご利用可能です。
- エピログZING16-30Wを使用するために最適なパソコンのスペックを教えてください。
- エピログZING16-30Wを動作させるためのプリタドライバとしては、パソコンのスペックに関する制限は特にありません。但し、元データ作成用のソフトウェアによって異なりますが、CorelDRAWやIllustrator等を使用する場合は、性能の良いパソコンをお奨めします。
- エピログZING16-30Wはアメリカ製と聞きました。操作マニュアルは日本語ですか？
- はい、日本語です。
弊社では、メーカー純正のマニュアル（英語）の他、通常の運用で必要な範囲を取りまとめた日本語の「かんたん操作マニュアル」をご用意しており、エントリーモデルセットに内包されています。
- エピログZING16-30Wエントリーモデルセットを導入したら、操作方法を直接説明してもらいたいのですが、可能でしょうか？
- エピログZING16-30Wを初めてご導入頂くお客様の場合、必ずセットアッププランをご利用いただいておりますが、この中で弊社技術サポート要員が操作説明も実施いたします。
- エピログZING16-30Wの操作を習得するのにどれぐらいの日数がかかりますか？
- 普段からWindowsパソコンをお使いの方であれば、エピログZING16-30W自体の基本操作は数時間で習得可能です。また、元データ作成用のソフトウェアについては種類やお客様のご経験によりまちまちですが、弊社推奨のCorelDRAWによりネームプレートの彫刻や切断をする程度の基本操作であれば、ご導入のその日のうちに習得可能です。
- エピログZING16-30Wの操作が判らなくなったら教えてもらえますか？
- はい。
弊社ユーザー様は、無償でオンライン運用サポートサービスを受けられますので、お電話やメール等でお気軽にお問い合わせください。
- エピログZING16-30Wエントリーモデルセットの価格129万円の他にかかる導入コストを教えてください。
- オプション品（脱臭集塵装置など）を追加でご依頼頂いた場合の費用と、セットアッププランのサービス費用が必要です。ご購入の際には、セットアッププランのご案内をご用意しておりますのでご参照ください。
- エピログZING16-30Wの導入に免許や届出が必要ですか？
- 不要です。
エピログレーザーは、FDA規格Class2R4、JIS-Class1に適合した安全な製品で、ご利用上の制限はありません。
